LINE離脱防止ポップアップとは?不動産での活用事例をご紹介!
こんにちは。アドランス運営事務局です。
オンラインのビジネスにおいて、自社のサイトやコンテンツに興味を持ってくれた潜在顧客に購入させるフェーズが重要となります。
近年ではWEBサイトの閲覧も普及され増加しており、多くの潜在顧客がサイトへ来訪しています。しかしながら訴求が弱く、購入や登録に至らず機会損失となってしまう事例が非常に多いです。
本記事では、取り逃がしている潜在顧客の損失や、すぐに実行可能な成果向上施策となり得る「LINE離脱防止ポップアップ」について解説します。
成功事例を交えながら具体的な効果と導入ステップを紹介するので、ぜひ最後までご覧いただき、潜在顧客の獲得へと繋げてください。
目次
- LINE離脱防止ポップアップとは?
- 潜在顧客の取り逃がしによる機会損失
- LINE離脱防止ポップアップの具体的な実施例
- LINE離脱防止ポップアップに期待できる効果
- ライン離脱防止ポップアップの効果趣味レーション
- ライン離脱防止ポップアップの導入ステップと費用
- まとめ:ライン離脱防止ポップアップとは?
LINE離脱防止ポップアップとは?
LINE離脱防止ポップアップは、訪問者がウェブサイトを離脱しようとする際に表示されるメッセージや画像を用いてのチラシのことを指します。
このポップアップは、ユーザーが「ブラウザの「戻る」ボタンでのクリック」を実施すると表示される場合が多いです。
不動産業界では、訪問者が物件情報を閲覧している最中に他のサイトへ移動することが多いため、この離脱の直前の最後にアプローチとして「公式ラインへと誘導」を行うことが効果的です。
LINE離脱防止ポップアップの目的
LINE離脱防止ポップアップの主な目的は、訪問者がサイトを離脱するのを防ぎ、再度興味を引きつける部分にあります。
一見すると、顧客から煙たがれるような施策ではありますが、多くの企業が実施しているため、そこまで大きなイメージの低下にはつながりません。
それどころか、これにより、訪問者が再びサイトを訪れ、最終的にコンバージョン(契約や購入)に至る可能性を高めます。
ライン離脱防止ポップアップの主な機能と効果
LINEの離脱防止ポップアップを表示する主な機能と効果は下記のとおりです。
- 念押しの特別な情報の提示
- タイムリーな訴求通知
- パーソナライズされたメッセージ
- インタラクティブなコミュニケーション
- モデルハウス拠点の土地に掛かる金利や固定資産税を負担
特別オファーの提示
ポップアップにより、特別な割引や見学予約のオファーを提示することで、ユーザーの関心を引く事ができます。10%OFFなどのお得になるコンテンツは特に訴求力があります。
タイムリーな訴求通知
LINE公式アカウントを友だち追加したユーザーに対し、新物件情報や見学会の案内をタイムリーに通知を行い、「LINEを追加したのにメッセージを送っていない」などの状況を回避することが可能です。
パーソナライズドメッセージの送付
「ユーザーがLINE上でCVをしているか?していないか?」を判別し、未だCVしていないお客様に向けて集中的にCV促進を行う事が可能です。
潜在顧客にカスタマイズされたメッセージを送信することが可能であり「自分だから送られてきた」と心理的に思われることができ、再訪率とコンバージョン率を向上させます。
LINEでナーチャリングしサービスを自分事化
離脱行動を起こしたユーザーに即ポップアップを表示し、LINE内でナーチャリングし購入意思を固め、CVへ誘導する事が可能です。
潜在顧客の取り逃がしによる機会損失
ここからは具体的な取りこぼしによる損失についての考え方をお伝えいたします。
平均的な年間損失は約1,239万円
不動産業界だけに絞らなくても、平均的なオンライン集客での機会損失は年間約1,239万円とされています。
これは、Webサイトに訪れる見込み顧客のうち、97~99%が購入や契約に至っていないためです。
具体的には、広告費やサイト運営費用に対する投資が全て無駄になっているわけではないものの、そのほとんどが実際の売上に結びつかないという現実があります。
例えば、月間10万PV(ページビュー)があるサイトの場合、コンバージョン率(CVR)の中央値は1.84%です。これは実際に購入する人に換算すると1,840人程度しか購入に至っていない結果となります。
つまり、98,160人は何らかの理由で契約せずにサイトを去ってしまうのです。これを金銭的に換算すると、膨大な機会損失となるのです。
LINE離脱防止ポップアップはこういった潜在顧客をしっかりとグリップできる試作となります。
LINE離脱防止ポップアップの具体的な実施例
成果向上のための具体的な施策には、さまざまな方法があります。
リターゲティング広告、離脱防止ポップアップ、そしてLINEとのコンビネーション施策などが有効です。
それぞれの方法には独自のメリットがあり、正しく活用することでコンバージョン率の向上を図ることができます。
特に、不動産業界では訪問者が契約に至るまでのプロセスが長いため、これらの施策を組み合わせて効果的にアプローチすることが重要です。
リターゲティング広告
リターゲティング広告は、サイトを訪れたもののコンバージョンに至らなかったユーザーを再びターゲットにする手法です。
例えば、ユーザーが一度訪れた物件ページを別のサイトで閲覧している時に、その物件の広告が表示されるようになります。これにより、ユーザーの関心を再度引きつけ、再訪問や契約を促進します。
ただし、3rd Party Cookieの規制が進む中で、今後この手法が使えなくなる可能性もあります。
ブラウザ内に保存される3rd Party Cookieは、ユーザーの行動データを追跡するために使用されますが、プライバシー保護の観点から規制が強化されています。
離脱防止Pop Up
離脱防止Pop Upは、ユーザーがサイトを離脱しようとする際に表示されるポップアップメッセージです。
例えば、ブラウザの「戻る」ボタンを検知し、特別割引や見学予約のオファーを提供することで、ユーザーの再訪問を促します。
これにより、ユーザーがその場で契約を決意する可能性が高まります。
LINE x 離脱防止のコンビネーション
離脱防止の一環として、LINE公式アカウントに誘導し、後日プッシュ配信を行うことで、契約に至らなかったユーザーを再び顧客にする施策です。LINE公式アカウントを友だち追加することで、特別割引や見学予約のオファーを提供し、その場ではCVに至らなくても、後日プッシュ配信を行うことで成果に繋げます。
LINE離脱防止ポップアップに期待できる効果
LINE離脱防止ポップアップを活用することで、サイト訪問者のコンバージョン率が向上します。
例えば、特別オファーを提示したユーザーの20%が友だち追加を行い、そのうち30%が最終的に契約に至るといった具体的なデータも得られています。
また、一度友だち追加したユーザーに対して定期的にプッシュ通知を送ることで、リピーターの増加が期待できます。これにより、長期的な売上向上が見込まれます。
顧客とのコミュニケーションツールとしてメールマガジンがこれまでは多く利用されてきましたが、SNSが主流の現代ではLINEに置き換わっているのです。
ライン離脱防止ポップアップの効果趣味レーション
ここでは、LINE離脱防止ポップアップを導入した過程し、不動産企業の方がよりわかりやすいように落とし込みます。
架空の「賃貸物件提供のA社、商業施設販売のC社、売買物件取り扱いのB社」がどのようにしてLINE離脱防止ポップアップを活用し、成果を上げるのかを具体的に見ていきます。
これらの事例から、各企業が直面した課題とその解決策、そして得られた成果について詳しく解説します。
賃貸物件提供のA社
賃貸物件を提供するA社では、LINE離脱防止ポップアップを導入した結果、CV成長率が183%向上しました。
従来のクリエイティブでは0.6%だったCVRが、AI作成のクリエイティブを使用することで1.1%に改善されました。
商業施設販売のC社
商業施設を販売するC社では、LINE離脱防止ポップアップの導入によりCV成長率が130%向上しました。
ユーザーの興味を引く特別オファーやパーソナライズドメッセージが奏功し、契約率が大幅に改善されました。
売買物件取り扱いのB社
売買物件を取り扱うB社では、LINE離脱防止ポップアップの導入でCV成長率が150%増加しました。
特に、見学予約の特典やインタラクティブなコミュニケーションがユーザーの再訪問を促し、最終的な契約に繋がりました。
ライン離脱防止ポップアップの導入ステップと費用
私たちにご相談いただければ、LINE離脱防止ポップアップの導入とそのサポートを行うことが可能であり、約1ヶ月以内で実際に実施することが可能です。
- ヒアリングシートの記入
- キックオフミーティング
- シナリオ・オーダーシートの確認と修正
- テスト実施
- リリース
導入にかかる費用は、サービスの規模やカスタマイズの程度により異なりますので、ご興味を持っていただきましたら、お気軽にご相談ください。
また、費用にはシナリオの作成、効果測定、データ分析、改善施策の立案・実施が含まれます。
より具体的な効果事例や実施策は下記の資料からご確認いただくことができます。
まとめ:ライン離脱防止ポップアップとは?
ここまでご覧いただき、離脱防止ポップアップの有用性をご理解いただけましたでしょうか?
以上の施策を活用することで、オンラインビジネスの収益を最大化することが可能です。
具体的な施策や効果測定については、専門家に依頼することをお勧めします。
今すぐにでも実行できる施策を取り入れて、CVの取り逃がしを減らし、収益を増やしましょう。
特に、LINE離脱防止ポップアップは、効果的な方法として多くの企業で成功を収めており、今後のオンラインビジネスにおいても重要な役割を果たすことでしょう。
不動産業界においても、訪問者を効果的に顧客に変えるための施策を取り入れ、より高いコンバージョン率を達成することが求められます。
また、私たちは「LINE離脱ポップアップ」だけでなく、不動産企業を対象した集客のサポートを行っております。
このサービス以外にもあなたの悩みを解決できるサービスは複数ありますので、最新の広告技術を活用して、ビジネスの成長を実現しましょう。気になればお気軽にご相談ください。